キャンセルポリシー

キャンセルポリシー
生徒様が担当講師との授業をキャンセルされる場合、以下のキャンセルポリシーを適用致します。

１．キャンセル方法
授業をキャンセル（又は振替）する場合、担当講師に電話、メール、LINE、Zoomなどで直接ご連絡してください。原則、保護者様からご連絡するようにして下さい。

２．キャンセル料について
授業前日の19時以前にキャンセルが行われた場合、キャンセル料は発生しません。しかし、授業前日の19時を経過した後にキャンセルが行われた場合、指導時間分の指導料をお支払い頂きます。ただし、キャンセル料は最大で1時間分の指導料（1,800円～2,500円）とします。※指導料について

３．病気などやむを得ない場合
病気やご家庭の事情などやむを得ない状況の場合、担当講師の了承を得ていただければ、前日19時を経過した後でのキャンセルでもキャンセル料は発生しません。